Preguntas frecuentes

Acceso al interior del Palacio da Pena y al parque circundante de 200 hectáreas, con acceso prioritario en la entrada del palacio. Su franja horaria de 30 minutos se reserva antes de su llegada.

10–15 minutos antes de su hora reservada. Llegar antes está bien, pero no se le permitirá la entrada antes de su hora — y la franja es estricta, así que llegar tarde puede significar esperar a la siguiente entrada disponible.

Pena está abierto en cualquier clima y la mayoría de los visitantes encuentran los días de niebla o lluvia atmosféricos. No se ofrecen reembolsos por mal tiempo. Si el operador anuncia un cierre excepcional, le reembolsamos el importe total.

Una vez reservadas, las franjas horarias son intransferibles y no reembolsables. Si necesita cambiarlas, contáctenos en bookings@palaciopena.com — le ayudaremos en lo posible, pero no podemos garantizar una nueva franja, especialmente en temporada alta.

Reserve entre 3 y 4 horas en total: de 45 a 60 minutos dentro del palacio, 90 minutos o más en el parque, más el tiempo de ida y vuelta hasta la puerta.

Sí: a los niños suele encantarles la fachada de cuento de hadas, las mazmorras y los cañones. Los carritos de bebé se manejan con dificultad sobre los adoquines; un servicio de lanzadera desde la puerta facilita el trayecto.

Parcialmente. El parque y las salas de la planta baja son accesibles mediante lanzadera y rampas. Los aposentos reales superiores requieren subir escaleras y no disponen de ascensor.

Las entradas se emiten para una fecha concreta y no son transferibles una vez expedidas. Si cambia de planes, responda a su correo de confirmación al menos 48 horas antes de su fecha y le reprogramaremos la visita en cualquier franja disponible del calendario del operador.

El Palacio de la Pena (Palácio Nacional da Pena) es un palacio romántico del siglo XIX situado en una colina boscosa sobre la localidad de Sintra, en Portugal. Fue construido para el rey Fernando II a partir de la década de 1840 sobre las ruinas de un monasterio jerónimo que había quedado destruido por el terremoto de Lisboa de 1755, y se completó en gran parte hacia 1854. El palacio es famoso por sus vivos colores y su diseño deliberadamente ecléctico, que fusiona elementos neogóticos, neomanuelinos, neomoriscos y neorrenacentistas en una sola silueta de cuento de hadas. Entre sus puntos culminantes se incluyen las terrazas rojas y amarillas con vistas panorámicas de la Sierra de Sintra, el alegórico portal de Tritón, el claustro y las estancias conservadas del antiguo monasterio, y los ricos interiores reales amueblados. El palacio se alza dentro del vasto y frondoso Parque de la Pena y forma parte del Paisaje Cultural de Sintra, declarado Patrimonio Mundial de la UNESCO, y está considerado una de las Siete Maravillas de Portugal.

El Palacio de la Pena se alza sobre la localidad de Sintra, a unos 30 kilómetros al noroeste de Lisboa. La forma más sencilla es en tren: hay servicios frecuentes desde la estación de Rossio, en Lisboa, hasta Sintra en unos 40 minutos, y desde la estación de Sintra, el autobús turístico circular 434 sube la colina hasta el palacio, con parada también en el Castillo de los Moros de camino. El autobús tarda unos 15 minutos, aunque las colas pueden ser largas en temporada alta. Los visitantes más activos pueden subir andando por el Parque de la Pena, una empinada caminata de unos 30 a 40 minutos desde el centro histórico. En coche, la Pena está a unos 40 minutos de Lisboa, pero el aparcamiento cerca de la entrada es muy limitado y las estrechas carreteras de la colina se congestionan en verano. Desde la puerta principal hay una subida adicional a pie, o un corto trayecto en lanzadera, para llegar a las puertas del palacio.