常见问题

免排队门票包含哪些内容?

凭此门票可进入Pena宫殿内部及周围占地200公顷的园林,并享有宫殿入口快速通道特权。您的30分钟专属时段将在抵达前预先确认。

我应该提前多久到达?

请在预订时段前10至15分钟抵达。提早到达没有问题,但您无法在预订时段前进入——时段安排严格执行,迟到可能需要等待下一个可用场次。

如果遇到雨天怎么办?

Pena宫全天候开放,大多数游客认为薄雾或雨天别有一番意境。门票不因天气原因退款。如遇运营方宣布的罕见闭馆情况,我们将全额退款。

我可以更改日期或时间吗?

时段一经预订即不可转让或退款。如需更改,请通过bookings@palaciopena.com联系我们——我们会尽力协助,但无法保证提供新时段,尤其在旅游旺季。

通常游览需要多长时间?

建议预留3至4小时:宫殿内部45至60分钟,园林游览90分钟以上,另需计算往返大门的时间。

适合带儿童游览吗?

非常适合——孩子们通常会爱上童话般的外观、地牢和大炮。鹅卵石路面不便推婴儿车,可搭乘从大门出发的接驳车。

宫殿是否方便轮椅通行?

部分区域可以。园林及一层房间可通过接驳车和坡道抵达。上层皇家公寓需要爬楼梯且无电梯。

你们的退款政策是什么?

门票指定日期有效,出票后不可转让。若行程有变,请至少在游览日期前48小时回复确认邮件,我们将为您改签至运营商日历中的任意空闲时段。

佩纳宫是什么?

佩纳宫(Palácio Nacional da Pena)是一座19世纪的浪漫主义宫殿,矗立在葡萄牙辛特拉镇上方林木葱郁的山丘之巅。这座宫殿自19世纪40年代起为国王费尔南多二世兴建,原址是一座在1755年里斯本大地震中损毁的圣哲罗姆派修道院废墟,工程于1854年大体竣工。佩纳宫以其鲜艳夺目的色彩和刻意为之的折衷主义设计闻名,将新哥特式、新曼努埃尔式、新摩尔式与新文艺复兴风格融汇成一幅童话般的剪影。其亮点包括可俯瞰辛特拉山脉壮丽全景的红黄相间露台、充满寓意的特里同之门、修道院遗存的回廊与房间,以及陈设华丽的皇家内室。宫殿坐落于广袤葱郁的佩纳公园之中,是联合国教科文组织世界遗产“辛特拉文化景观”的一部分,并位列葡萄牙七大奇迹之一。

如何前往佩纳宫?

佩纳宫坐落于辛特拉镇上方,距里斯本西北约30公里。最便捷的方式是搭乘火车:从里斯本罗西奥车站出发的频繁班次约40分钟即可抵达辛特拉,从辛特拉车站可换乘环线434路旅游巴士上山直达宫殿,途中亦停靠摩尔人城堡。巴士车程约15分钟,但在旺季排队可能较长。体力充沛的游客也可选择徒步穿越佩纳公园上山,从历史中心出发需攀爬约30至40分钟的陡峭山路。自驾从里斯本出发约40分钟可达佩纳,但入口附近停车位极为有限,且夏季狭窄的山路会变得拥堵不堪。从正门抵达后,还需步行一段上坡路或搭乘短途接驳车,方能抵达宫殿门前。