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Ultimo aggiornamento: 2026-09-10

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che il browser memorizza quando visita un sito. Permettono al sito di riconoscere il browser nelle pagine o nelle visite successive. Tecnologie simili (storage locale, pixel tag) svolgono lo stesso compito in modi leggermente diversi — quando questa policy parla di «cookie» ci riferiamo a tutte queste tecnologie.

2. I cookie che impostiamo

Raggruppiamo i cookie per funzione. Può rifiutare quelli analitici e pubblicitari in qualsiasi momento tramite il nostro banner cookie o direttamente con i fornitori indicati di seguito.

2.1 Strettamente necessari (sempre attivi)

Questi fanno funzionare il flusso di prenotazione. Senza di essi il sito non funziona — non possono quindi essere disattivati.

Nome Finalità Durata
ccy (localStorage) Memorizza la scelta della valuta Fino alla modifica o alla pulizia dello storage
pending_order (sessionStorage) Trasporta lo stato della prenotazione tra le pagine Solo sessione corrente del browser
__stripe_* Prevenzione frodi Stripe per il pagamento 1 anno (gestito da Stripe)

2.2 Analytics (opt-in)

Dati di utilizzo anonimizzati del sito così possiamo correggere ciò che non funziona e migliorare ciò che funziona. Gli indirizzi IP sono anonimizzati alla raccolta.

Fornitore Finalità Durata
Google Analytics 4 Pagine viste e conversioni anonimizzate Fino a 26 mesi
Microsoft Clarity Replay di sessione mascherato (non vediamo cosa digita) 1 anno
ContentSquare Analisi del funnel, mascherata 13 mesi

2.3 Pubblicità (opt-in)

Utilizzati per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie — non per profilarLa.

Fornitore Finalità Durata
Google Ads (gclid) Attribuire le prenotazioni all'annuncio che le ha generate 90 giorni
Meta Pixel Attribuire le prenotazioni agli annunci Facebook/Instagram 90 giorni

3. Come controllare i cookie

  • Su questo sito — utilizzi il banner cookie alla prima visita, oppure cancelli lo storage del browser per questo dominio per essere richiesto di nuovo.
  • Nel Suo browser — ogni browser moderno permette di bloccare o eliminare i cookie. Vedere allaboutcookies.org per istruzioni passo-passo.
  • Con Google — opt-out di Google Analytics e Impostazioni annunci.
  • Con Meta — Preferenze annunci Meta.

4. Do Not Track

I nostri fornitori di analytics rispettano il segnale browser «Do Not Track» quando viene inviato. Non impostiamo cookie pubblicitari sulle sessioni che inviano DNT.

5. Modifiche

Se aggiungiamo, rimuoviamo o modifichiamo un cookie in modo che La interessi sostanzialmente, aggiorneremo questa pagina e la data di ultimo aggiornamento in alto.

Domande su questa policy? Scriva a bookings@palaciopena.com.

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I biglietti per la Pena Palace fungono da facilitatore per assistere i visitatori internazionali nell'acquisto di biglietti salta-fila direttamente da Parques de Sintra – Monte da Lua, il gestore ufficiale. © 2026 PENA PALACE TICKET CONCIERGE. Tutti i diritti riservati. Fotografie di Heino Eisner, Mark Lawson, Greg Harding, Sergio Guardiola Herrador, Julia Solonina, Bernd Dittrich, Edson Junior, Pascal Bernardon, Christian Vasile, Simon Infanger, Abdulmomen Bsruki, Vitaly Mazur, Alex Ranney, Alvin David, João Rafael Chaves de Araújo Silva, Andrei R. Popescu e HenGomes.